“La forma más elevada de inteligencia consiste en pensar de manera creativa” K. Robinson. En el desarrollo de una organización, las ideas son los pilares fundamentales que definen lo que se quiere dar a conocer, además, para poder construir y sostener dichos pilares es vital tener una estructura, que se adapte a los desafíos presentes en el entorno donde se piensa desarrollar la idea organizacional, dicha estructura debe generar estrategias efectivas y eficientes con el ánimo de involucrar a la empresa en un entorno competitivo, es así, como las organizaciones aprenden constantemente conforme practican lo que hacen, lo que lleva a la obtención de progreso o resultados con los cuales se pueden usar diferentes herramientas de mejora. (Almanza, 2016) Las empresas están en gran parte basadas en un modelo de mando burocrático orientado en diferentes configuraciones conocidas como tradicionales. Pero con el pasar del tiempo y el auge de las tecnologías de la información nacen ...